Política de Privacidad – LifterPro
Fecha de entrada en vigor: [dd/mm/aaaa]
En LifterPro, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios: gimnasios, entrenadores personales y sus clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestra plataforma.
1. Información que recopilamos
Recopilamos dos tipos principales de información:
a. Información del gimnasio/entrenador
Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono
Datos de facturación
Historial de pagos y suscripciones
b. Información de los clientes (usuarios finales)
Nombre completo
Edad y género
Historial de entrenamiento
Medidas corporales y progreso
Notas médicas o restricciones físicas (si el usuario lo proporciona)
Registros de pagos y asistencias
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Gestionar y personalizar entrenamientos
Monitorear el progreso del cliente
Generar reportes e indicadores de negocio
Realizar cobros automáticos y generar facturación
Brindar soporte técnico
Mejorar la experiencia general del usuario
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos:
Cifrado de datos en tránsito (HTTPS)
Bases de datos en servidores seguros
Accesos con autenticación protegida
Backups automáticos y periódicos
4. Compartición de datos
Nunca vendemos ni compartimos tus datos ni los de tus clientes con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios necesarios (ej. pasarelas de pago)
Cumplimiento legal ante requerimientos oficiales
5. Retención de datos
Conservamos los datos mientras el usuario mantenga una cuenta activa. Tras cancelar el servicio:
La información del gimnasio y sus clientes será eliminada en un plazo máximo de 60 días.
Puedes solicitar la eliminación inmediata de tus datos en cualquier momento.
6. Derechos del usuario
Tú y tus clientes tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales
Corregir o actualizar información
Solicitar la eliminación de su cuenta y datos
Revocar el consentimiento para el uso de datos
Puedes ejercer estos derechos contactándonos en: soporte@lifterpro.io
7. Cookies y analítica
Utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
8. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Si hay cambios significativos, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.